Aviso Legal

Aviso Legal y Condiciones Legales del sitio Web

www.cajayespiga.com

  1. Aviso Legal.
  2. Datos de contacto y titularidad

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa titular del sitio Web:

Formación Caja y Espiga, S.L.
Domicilio social:
Calle Oro, nº 32
28770 – Colmenar Viejo (Madrid)
Tfno.: (00 34)  91-847.30.30

administracion[@]cajayespiga.com

CIF: [ B-84391838]

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 21546, Folio 77, Hoja M-383363

2.-Objeto y Aceptación de las Condiciones de Uso.

 

La finalidad del sitio Web es la difusión y acceso de los servicios de formación que Caja y Espiga o terceros, prestan en el sector de la Madera y el Mueble. Impartimos formación presencial y teleformación, dirigida a trabajadores, ya sean desempleados u ocupados. Formación Caja y Espiga está acreditada como Centro de Formación para el Empleo.

 

El acceso y uso del sitio Web cajayespiga.com (en adelante, el “sitio Web”) está regulado por sus Condiciones Generales de Uso, su Política de Privacidad y condiciones de Propiedad Industrial e Intelectual para los usuarios de Internet interesados en sus servicios y contenidos (en adelante, los “Usuarios”).

 

El acceso a nuestra Plataforma de Teleformación requiere de un registro en la misma y su utilización viene regulada por las Condiciones Generales de Contratación, que el Usuario acepta por el mero acceso y registro en señalada plataforma.

 

Formación Caja y Espiga (al que también nos referimos como el Titular) podrá variar en cualquier momento, sin aviso previo, el diseño, presentación y/o configuración del sitio Web, así como algunos o todos los servicios y contenidos ofrecidos hasta ese momento y añadir nuevos.

 

La utilización de este sitio Web implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en sus Condiciones Generales. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso, Privacidad, Propiedad Industrial e Intelectual vigentes en cada una de las ocasiones que acceda a este sitio Web.

 

Las Condiciones Generales están, en todo caso, sujetas al marco jurídico establecido por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

  1. Condiciones Generales de Uso
  1. Condiciones de acceso y utilización del sitio Web

 

Obligación de uso correcto de servicios y contenidos.

 

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del mismo y de los servicios accesibles desde este sitio Web, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a las presentes Condiciones Generales.

 

Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de este sitio Web. En este sentido, el Usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este sitio Web con fines ilícitos y  los expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como en las condiciones particulares que, en su caso concreto, se pudieran habilitar. Deberá responder frente a Formación Caja y Espiga, S.L., sus miembros y/o terceros en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos” como concepto amplio, que abarca sin carácter limitativo troyanos, gusanos, bombas lógicas, hoax y joke), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los contenidos e informaciones incluidos en el sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Formación Caja y Espiga o de cualquier otro Usuario del sitio Web.

 

Los usuarios de este sitio Web no están autorizado a descompilar o aplicar ingeniería inversa para intentar descubrir código fuente de los contenidos y software que contenga el Sitio.

 

  1. Utilización del Blog

 

Los blogs ofrecen  características que suelen estar destinados a comunicaciones públicas, no privadas. Tenga en cuenta que siempre que da a conocer información personal en línea a través de una red social chat o blog, esa información puede ser recogida y usada por terceras personas.

 

Nos reservamos el derecho de revisar, retirar o modificar los posibles comentarios efectuados por los usuarios en el blog de Formación Caja y Espiga vinculado a este sitio Web y no se ajusten a las normas recogidas en las presentes Condiciones de Uso o atenten o sean susceptibles de atentar contra los derechos de terceros, a nuestra total discreción y sin notificación previa, si bien no tenemos obligación alguna de hacerlo ni de controlar ningún foro público. No nos hacemos responsables de los comentarios introducidos por usuarios. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, los usuarios se comprometen a no captar datos o contenidos con fines publicitarios, así como a no transmitir o difundir a través de este sitio Web  mensajes, imágenes, fotografías, software, datos o contenidos que:

 

  • de cualquier forma contravengan o atenten contra derechos fundamentales reconocidos por el ordenamiento jurídico;
  • induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas, discriminatorias por razón de sexo, raza, religión o ideología, o, en general, sean contrarias a la ley, a la moral o al orden público;
  • sean falsos, ambiguos, inexactos, obscenos o extemporáneos;
  • se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, salvo previa y suficiente autorización de su legítimo titular;
  • lesionen o puedan lesionar el derecho al honor, a la intimidad personal, a la propia imagen de terceras personas o infrinjan la normativa sobre el secreto o confidencialidad de las comunicaciones;
  • constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal;
  • contengan virus, caballos de Troya o cualquier otro material o programa que pueda dañar o alterar el funcionamiento de equipos o sistemas informáticos.

 

 

 

Los posibles comentarios de nuestros usuarios quedan en todo caso sometidos a nuestra Política de Privacidad.

 

Formación Caja y Espiga sólo se responsabiliza de aquellas opiniones o comentarios realizados por su equipo, desentendiéndose de los datos o comentarios ofrecidos por terceros en sus “posts”, como pueden ser entrevistas, datos específicos de eventos, precios, u opiniones de terceros expuestas implícitamente. Todos los contenidos mostrados se hacen con el consentimiento expreso de los propietarios.

 

Se prohíbe cualquier difusión de los contenidos sin mencionar la fuente y la colocación de un link hacia la página de inicio de Formación Caja y Espiga.es.

 

 

  1. Accesibilidad

 

El acceso al sitio Web cajayespiga.com se efectúa de forma libre y gratuita, salvo el coste que deba soportar el Usuario por la conexión a Internet suministrada por su proveedor y que en todo caso corre por cuenta suya.

 

Formación Caja y Espiga, en la medida de sus posibilidades y medios técnicos a su alcance, facilitará el acceso al sitio Web de forma universal, a todo tipo de usuarios y soportes, independientemente del tipo del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma, cultura, localización geográfica y capacidades de los usuarios.

 

Formación Caja y Espiga desarrollará los esfuerzos precisos para evitar errores y, en su caso, repararlos o actualizarlos a la mayor brevedad posible, no pudiendo garantizar su inexistencia ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

 

 

  1. Exclusión de garantías y responsabilidad

 

Por la utilización del sitio Web

 

Formación Caja y Espiga no se hará responsable en ningún caso del uso que los Usuarios y/o terceros pudieran hacer del Sitio Web o los Contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

 

Por el funcionamiento del sitio Web

 

Formación Caja y Espiga no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del sitio Web, en consecuencia excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas Web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.

 

Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en el sitio Web, Formación Caja y Espiga podrá utilizar programas de detección de virus para controlar todos los Contenidos que introduce en el sitio Web. No obstante, el Titular no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el sitio Web introducidos por terceros ajenos a Formación Caja y Espiga que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Formación Caja y Espiga no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

 
El Titular adopta diversas medidas de protección para proteger el sitio Web y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Formación Caja y Espiga no garantiza de forma absoluta, en cualquier momento, situación y nivel tecnológico, que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del sitio Web que hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, el Titular no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

 

Por el enlace a terceros y las actuaciones de estos

 

Formación Caja y Espiga excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través de este sitio Web así como a los medios que éstos habilitan para gestionar las solicitudes de servicio y, concretamente, a modo enunciativo y no limitativo: por los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del sitio Web, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de este sitio Web.

 

Por el contenido del sitio Web

 

Formación Caja y Espiga podrá efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en su portal o en su configuración o presentación.

Formación Caja y Espiga no edita los contenidos de terceros publicados en el sitio Web y en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos Contenidos. Formación Caja y Espiga no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de:

 

  • la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad, y/o actualidad de los Contenidos originados por terceros;
  • la inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos;
  • decisiones o acciones tomadas o evitadas por parte del Usuario confiando en la información o datos facilitados o proporcionados en los Contenidos, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios u oportunidades empresariales.

 

  1. Enlaces

 

  1. Enlaces a páginas Web independientes de este sitio Web.

 

En el sitio Web el usuario pudiera encontrar diversos enlaces que le condujeran a páginas Web independientes de ésta. Su única finalidad será la de facilitar el acceso a otras fuentes de información en Internet relacionadas con los servicios ofrecidos o de carácter general. Su inserción en este sitio Web está inspirada en el respeto de los derechos de propiedad intelectual e industrial que, en su caso, puedan corresponder a sus autores y titulares legítimos.

 

Formación Caja y Espiga, pese a la exención de responsabilidad declarada, sin menoscabo de la misma, se compromete a hacer todo lo posible para evitar la existencia en su sitio Web de enlaces a sitios de contenido ilegal, que promuevan actividades ilícitas racistas, xenófobos y, en general, susceptibles de atentar contra los principios de libertad y de dignidad humana o vulneren los valores y derechos reconocidos por la Constitución española y  la Declaración Universal de los Derechos Humanos. En caso de que tenga conocimiento efectivo de que la información a la que remite algún enlace es ilícita, Formación Caja y Espiga se compromete a actuar con la debida diligencia para eliminar o inutilizar dicho enlace.

 

  1. Condiciones de enlace a este sitio Web.

 

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un enlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas del sitio Web de Formación Caja y Espiga deberán someterse a las siguientes condiciones:

 

  • Cualquier enlace a la Web cajayespiga.com se hará a su página principal y con consentimiento expreso previo de Formación Caja y Espiga, S.L.
  • No se establecerán “frames”, ni “deep-links”, ni enlaces de imágenes con las páginas del sitio cajayespiga.com sin la previa autorización expresa de Formación Caja y Espiga, S.L.
  • No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de la Web de Formación Caja y Espiga ni sobre los servicios o contenidos del mismo.
  • El establecimiento del enlace no implicará necesariamente la existencia de relaciones entre Formación Caja y Espiga y el titular de la página Web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Formación Caja y Espiga de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.

 

El establecimiento de enlaces sin respetar las mencionadas condiciones puede suponer una violación de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial titularidad de la empresa responsable de este sitio Web.

 

  1. Propiedad Industrial e Intelectual

 

  1. Propiedad Industrial

 

Los signos distintivos tanto gráficos como denominativos que aparecen en este sitio Web, son de propiedad exclusiva de Formación Caja y Espiga, S.L.. En consecuencia, queda prohibida su utilización en el tráfico económico por parte de terceros que carezcan de la debida autorización expresa. La eventual presencia en este sitio Web de signos distintivos de titularidad ajena a la reseñada en el párrafo precedente se efectúa con la autorización de sus legítimos propietarios, siempre con el debido respeto a sus derechos de exclusiva.

 

  1. Nombres de dominio

 

En el mismo sentido que lo referido en el apartado precedente, el nombre de dominio cajayespiga.com y todos aquellos que, en su caso, pudieran servir para acceder de forma directa o indirecta – excepto mediante enlace de terceros – al presente Sitio son de titularidad exclusiva. La indebida utilización de los mismos en el tráfico económico supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguido por los medios previstos en la Ley.

 

  1. Derechos de Autor – Propiedad Intelectual

 

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio Web, así como el propio Sitio en su conjunto como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, tanto aquellos de autoría propia como los sujetos a licencia de uso de terceros.

 

Este sitio Web utiliza como aplicación base de funcionamiento gestores de contenidos (CMS) de la categoría de software libre con licencia GNU/GLP, por tanto, quedan exceptuados de la protección señalada en el párrafo anterior, aquellos archivos o programas de ordenador no titularidad de Formación Caja y Espiga y de acceso libre (freeware –  software libre con licencia GNU/GLP) que, en su caso, el usuario pudiera encontrar y descargar desde diversas páginas de este Sitio con el fin de posibilitar el acceso a las mismas y a los servicios ofrecidos. Se trata, en todo caso, de aplicaciones que tienen el carácter de dominio público por expresa voluntad de sus autores. También quedan exceptuados de esta protección las obras de terceros que figuran en este sitio Web bajo licencia, a la cual nos remitimos para delimitar el alcance de su protección

 

De conformidad con lo expuesto, corresponden a Formación Caja y Espiga, S.L. los derechos exclusivos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, así como cualquier otro derecho de naturaleza patrimonial, sobre los elementos señalados en el párrafo precedente; y todo ello, sin perjuicio de los derechos morales que sobre la autoría correspondan a sus autores.

 

 Reserva de acciones

 

El uso de los contenidos o servicios de este sitio Web no implica ni supone la concesión de licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o industrial o sobre cualquier otro derecho. El usuario de este sitio Web se obliga a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso a Formación Caja y Espiga, S.L. el ejercicio de cuantos medios y acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

 

  1. Fuero y Jurisdicción

 

Las Condiciones Generales de Uso y el resto de condiciones legales del sitio Web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la Legislación Española.

 

Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se someten a los Juzgados y Tribunales de Colmenar Viejo (Madrid) con renuncia a su propio fuero, si éste fuese otro, para aquellos usuarios que no tuvieran la condición de consumidor. Para aquellos otros usuarios que se encuadren como consumidores, se estará de acuerdo a las normas competenciales que determina la Ley de Enjuiciamiento Civil.

 

  1. Cláusula de convalidación

 

Si cualquier disposición de estas condiciones generales de uso deviniese ilícita, nula o inaplicable por cualquier causa o motivo, dicha disposición se considerará por no puesta, se escindirá de estas condiciones de uso, no afectando a la validez y vigencia de las disposiciones restantes.

 

 

 

Formación Caja y Espiga, S.L.

Todos los derechos reservados

Versión 1.2. Septiembre 2016

 

 

  • Condiciones de Contratación para la prestación de Servicios de Formación de Formación Caja y Espiga, S.L.

 

Centro de Formación acreditado por la Comunidad de Madrid para impartir Certificados de Profesionalidad, Código de Centro: 27.641

 

Centro acreditado de Teleformación por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) nº 8000000116

 

 

Las relaciones comerciales entre Formación Caja y Espiga S.L. y sus Alumnos se rigen por la legislación vigente en materia de formación, así como por las condiciones generales de contratación, expresadas a nivel particular por las condiciones que reflejamos en este documento, normas, condiciones y pautas de actuación generales a seguir:

 

  1. Requisitos óptimos para la ejecución de los cursos en la modalidad de Teleformación o “e-Learning”

 

Los requisitos para una correcta ejecución de los cursos son:

 

  • Sistema Operativo Windows o Mac con procesador Intel. Equipo recomendado a partir de Pentium IV, con un mínimo de 1 Gb de RAM libres (preferiblemente 2 Mb)
  • Espacio libre en disco duro mínimo de 8 Gb
  • Conexión a Internet (al menos 512 mbits/ps), aunque una conexión ADSL es altamente recomendada.
  • Navegador de internet. Los cursos e-learing son compatibles con los siguientes navedores:
    • Internet Explorer 8 o Superior
    • Mozila Firefox 10.0 o superior
    • Google Chome
    • Opera 9 o superior

 

 

  1.  Aceptación de las Condiciones.

 

El Alumno podrá encontrar (i) oferta formativa a cargo de fondos públicos, (ii) subvencionada total o parcialmente y (iii) de pago.

 

Para acceder a la formación de Certificado de Profesionalidad, según el R.D. 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan, el Alumno, en lo que respecta a los módulos formativos de los certificados de profesionalidad correspondientes a los niveles de calificación profesional 2 y 3, tiene que cumplir alguno de los requisitos siguientes:

 

  1. a) Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria para el nivel 2 o título de Bachiller para nivel 3.

 

  1. b) Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad a que quiere acceder.

 

  1. c) Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional para el nivel 2 o de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional para el nivel 3.

 

  1. d) Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio para el nivel 2 o de grado superior para el nivel 3, o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.

 

  1. e) Tener superada la prueba de acceso en la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.

 

  1. f) Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo que recoge el Anexo IV de señalado Real Decreto, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.

 

Para el acceso a los certificados de profesionalidad se podrán realizar las pruebas de competencia que sean necesarias

 

Una vez realizado el registro y solicitado la inscripción el curso correspondiente, acepta irrevocablemente las Condiciones Generales de Contratación, así como las condiciones particulares del Curso que está solicitando. La aceptación y tramitación de la solicitud sólo será efectiva desde el momento que el Alumno confirme la oferta formativa que se le suministre. Dicha confirmación sólo será válida sí:

  • El Alumno completa el registro  y Formación Caja y Espiga tiene constancia de ello.
  • Si por cualquier medio que resulte adecuado a la finalidad, bien el alumno directamente o bien la empresa que contrata la acción formativa para sus empleados,  confirma el registro, siendo este prueba de la aceptación de las condiciones del curso.
  • Se firma el Contrato de formación o documento de matrícula con el alumno, en los supuestos de realización de formación de forma privada, sin bonificación de formación continua por parte de su empresa.
  • Si el alumno es inscrito por un organismo público con competencias para ello.

Se entiende que la confirmación verbal o telefónica no será vinculante hasta que no se produzcan una de las comunicaciones anteriormente citadas, por lo que su pedido no será tramitado hasta la recepción de dicha confirmación.

 

Los menores de edad no emancipados o las personas incapacitadas jurídicamente deberán contar con la presencia de su representante legal para confirmar la realización de la acción formativa.

 

Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Alumno, ya sea encargado o colaborador, etc., es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal por lo que es totalmente vinculante.

 

  1. Tarifas de precios e impuestos.

 

Las posibles  ofertas y listas de precios que pudieran aparecer publicadas en el sitio Web tienen carácter estrictamente indicativo, reservándose Formación Caja y Espiga S.L., el derecho de modificación de calendarios, índices de cursos, etc. sin previo aviso por motivos de adecuación de los servicios ofertados. Las fotos, textos y promociones no tendrán carácter contractual ni vinculante.

 

Matrícula del Curso: Cuando se contraten los servicios de enseñanza antes de la fecha del comienzo de las clases del curso, se abonará, en concepto de matrícula o reserva de plaza, la cantidad establecida en el pliego de condiciones particulares de la correspondiente acción formativa.

 

Impuestos. La actividad formativa de Formación Caja y Espiga S.L. está exenta de IVA como formación reglada,  según la Ley 37/92 del  Impuesto sobre el Valor Añadido. Cualesquiera costes o tasas suplementarias por el material didáctico, así como los gastos de transporte, no están incluidos en esta exención impositiva. El cargo de gastos derivados a otros países, envíos, gestión, etc.… tampoco estarían incluidos y correrán a cargo del Alumno. Los materiales o recursos didácticos podrán o no ir incluidos en los cursos, siendo este hecho informado en la descripción del mismo.

 

  1.  Condiciones de Pago.

 

El pliego de condiciones de cada curso establecerá las condiciones específicas al que queda sujeto. De no establecer una condición particular distinta, el pago de los cursos formativos presenciales, deberá de abonarse 7 días antes del comienzo del Curso, para el resto de modalidades deberán de ser abonados antes del inicio del Servicio. De lo contrario, se entenderá que rechaza la plaza y ésta quedaría libre para ser cubierta por otro alumno o entidad. Esto es requisito imprescindible y el Alumno no tendrá derecho a reclamación por tal motivo.

 

  1. Entrega de Material y Duración del Contrato.

 

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para Formación Caja y Espiga S.L. Salvo acuerdo expreso por escrito entre el Alumno y Formación Caja y Espiga S.L., el Alumno no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o solicitud de indemnización (incluido el coste de los portes de material) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido este a agentes externos a Formación Caja y Espiga S.L.

 

La duración del presente contrato es la prevista para el plan de estudios objeto del mismo, y que se refleja en el pliego de condiciones especiales. Dicha duración podrá ser objeto de prórroga para el alumno, previo consentimiento expreso y escrito otorgado por la entidad.

 

Si por causas imputables al centro de formación, hubiera de suspenderse el servicio, dicho centro lo comunicará al alumno con 7 días de antelación, reintegrando al alumno la parte proporcional de todas las cantidades ya abonadas que correspondan a servicios pendientes de ejecución. El centro se reserva el derecho de retrasar o cancelar el comienzo del curso si no se llega al mínimo de asistentes necesario para el desarrollo del curso.

 

Si el alumno abandona el curso por causas no imputables a él mismo, tendrá la posibilidad de realizar o continuar la formación en otra edición que tenga programada el centro a realizar como máximo en los 12 meses siguientes desde su abandono. En el caso de que no se programe otra edición en dicho periodo del contenido contratado se podrá canjear el importe pendiente de las horas no disfrutadas por otro contenido dentro de la oferta formativa programada por el centro en dicho periodo.

 

Al finalizar, recibirá su Diploma acreditativo de los estudios realizados.

 

  1.  Derecho de Desistimiento

 

En el caso que la contratación se efectúe sin la presencia física simultánea del empresario y el alumno (o representante), mediante la utilización de una técnica de comunicación a distancia, el alumno dispone de un plazo de catorce (14) días naturales (con arreglo al calendario oficial de su domicilio) para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita al centro, y sin que ello suponga penalización distinta del coste directo de devolución de los materiales, siempre y cuando no se haya iniciado la acción formativa o pactado su comienzo con el alumno. El plazo se contará a partir del día de la recepción de los materiales didácticos o recepción de las claves de acceso al curso de tele-formación.

 

Como norma general NO se aceptarán devoluciones del servicio formativo contratado una vez iniciado éste o pactado su comienzo con el Alumno e iniciados los trámites para el mismo.

En el caso de solicitud de servicios formativos específicos o a medida, solicitados expresamente por el Alumno, no se podrá solicitar el ejercicio de revocación y/o desistimiento del mismo.

Procedimiento para el ejercicio de desistimiento:

La petición del ejercicio de revocación o desistimiento deberá de tramitarse por escrito y preferentemente por correo electrónico a administracion@cajayespiga.com donde debe de incluir los siguientes datos:

  1. Número de la factura de Compra o documento equivalente.
  2. Número de Alumno o CIF de la empresa.
  3. Nombre del Curso y datos del alumno que aparecen en el albarán o factura.
  4. El número de unidades de devolución que se solicita.
  5. Indicar el derecho a ejercer

Una vez recibido dicha información para la devolución del material, Formación Caja y Espiga S.L., una vez comprobado el material en sus instalaciones, se reserva el derecho de autorizar o no dicha devolución según el estado en el que se encuentre el material.

  1.  Reclamaciones.

Formación Caja y Espiga S.L. pone a disposición de cualquier Alumno la posibilidad  de realizar cualquier reclamación que se tratará de resolver de forma amistosa a favor de la adecuada y eficaz acción formativa. La reclamación deberá de realizarse en las instalaciones de nuestra empresa. Para la realización de dicha reclamación el Alumno debe de disponer de la factura o albarán de compra o registro del curso o servicio adquirido.

En las Condiciones de Uso quedan recogidas las disposiciones de Fuero, Jurisdicción y Convalidación

 

Formación Caja y Espiga, S.L.

Todos los derechos reservados

Versión 1.2 Septiembre 2016

 


 

 

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